Kerahasiaan

PT Garuda Sertifikasi Indonesia bertanggung jawab, melalui komitmen penegakan hukum, untuk pengelolaan semua informasi yang diperoleh atau dibuat selama melaksanakan kegiatan audit dan sertifikasi. PT Garuda Sertifikasi Indonesia akan memberitahukan klien, diawal dari informasi yang dimaksud untuk menempatkan dalam publikasi. Dengan pengecualian bahwa informasi klien tersedia untuk umum, atau bila disepakati antara PT Garuda Sertifikasi Indonesia dan klien (misalnya untuk tujuan menanggapi keluhan), semua informasi lainnya ditetapkan sebagai informasi hak milik dan dianggap sebagai rahasia.

Semua personel PT Garuda Sertifikasi Indonesia termasuk rekanan/subkontraktor, personel eksternal, atau individu yang bertindak atas nama PT Garuda Sertifikasi Indonesia harus menjaga kerahasiaan semua informasi yang diperoleh atau dibuat selama pelaksanaan kegiatan audit dan sertifikasi, kecuali dipersyaratkan oleh hukum.

Bila PT Garuda Sertifikasi Indonesia disyaratkan oleh hukum atau disahkan oleh komitmen kontraktual untuk membuka informasi rahasia, klien atau individu yang bersangkutan diberitahu tentang informasi yang diberikan kecuali dilarang oleh hukum.

Informasi mengenai klien yang diperoleh dari sumber selain pelanggan (misalnya pengaduan, regulator) diperlakukan sebagai rahasia.